2008
Ponarzekać czas zacząć... Jako że jestem trochę zakręcony w stosunku do aktualności mojego oprogramowania na komputerze, a w szczególności systemu operacyjnego, dzisiejszego zimowego poranka postanowiłem sprawdzić czy nie ma dla mnie przygotowanych jakichś łatek. Aktualizacje sprawdzam ręcznie gdyż mam ustawione by system nie aktualizował się automatycznie. Zawsze wole popatrzeć co mi się ściągnie na komputer (tak z ciekawości). Tym razem zasiadłem na Windows Vista, wchodzę do Windows Update a tam na pierwszy rzut oka już coś nie w porządku. Zazwyczaj od razu miałem napisane że: albo system jest aktualny albo ze wymagane jest pobranie aktualizacji. Najczęściej pobierały się do Windows Defendera. Tym razem jednak pokazało się takie coś:
Kliknąłem więc w szanowny przycisk " Sprawdź czy są aktualizacje" no i wtedy się zaczęło... jak domino klocek po klocku... zaraz opiszę w czym rzecz... Moim oczom ukazała się zachęcająca informacja, błąd który trzeba rozwiązać, problem do rozwikłania.
Błąd został oznaczony tajemniczym symbolem: 80004002
Oczywiście przycisk Spróbuj ponownie nie przynosi skutku. Aby rozwiązać wyżej wymieniony problem udałem się na stronę producenta oprogramowania w tym wypadku "Microsoft". Tam w pomocy technicznej postanowiłem wyszukać rozwiązanie szukając w wyszukiwarce wyświetlony mi kod błędu. Szukałem w poszczególnych działach jak i w całej witrynie i zawsze dostawałem tą sama odpowiedź..
Wiem, że istnieje możliwość aktualizowania swojego systemu bezpośrednio przez stronę www. Używając Explorera odwiedziłem więc tą witrynę, zainstalowałem po drodze kilka kontrolek ActiveX, po czym została mi wyświetlona następująca informacja:
1. Mój system to nie Windows XP a Windows Vista 
2. Jestem administratorem systemu.
3. Nie jestem w żadnej sieci administrowanej przez kogoś " Wyżej nade mną"
Jak nie chce po dobroci to trzeba zasięgnąć pomocy w Google. Może ktoś już miał podobny problem i napisał rozwiązanie .
Odwiedziłem dziesiątki stron opisujących co robić.. między innymi znalazłem na stronach społeczności Windows takie przykłady:
http://support.microsoft.com/kb/956708 http://windowshelp.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.mspx?query=80004002
W skrócie.. Wpisywanie w wiersz polecenia różne komendy, wyłączanie w usługach Windows Update i usuwanie folderów tymczasowych, logów itp,
Niestety nic nie pomaga!!
W usłudze Windows Update pod kodem błędu jest jeszcze taki odnośnik " Uzyskaj pomoc dotyczącą tego błędu" Po kliknięciu w owy link zostaje otworzone okno pomocy i tam kilka informacji co zrobić gdy aktualizacje nie chcą się instalować.
Po prześledzeniu linków nadal nic.
EDIT
Nie dałem za wygrana i postanowiłem napisac do samej pomocy technicznej....
W odpowiedzi dostałem kilka wskazówek:
W celu rozwiązania problemu z aktualizacją systemu, proszę zastosować poniższe kroki:
W pierwszej kolejności proszę o deinstalację programu Antywirusowego/Firewall.
Następnie:
Testowa zmiana adresu serwera dns
- Proszę otworzyć Panel sterowania a następnie Centrum sieci i udostępniania,
- Proszę wyświetlić aktualne połączenia klikając w Zarządzaj połączeniami sieciowymi a następnie prawym przyciskiem myszy wyświetlić właściwości aktywnego połączenia.
- Proszę wyświetlić właściwości następującego składnika sieciowego: Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i wpisać następujące adresy serwera DNS:
Preferowany serwer DNS: 194.204.159.1
Alternatywny serwer DNS: 194.204.152.34
lub
Preferowany serwer DNS: 217.97.237.1
Alternatywny serwer DNS: 217.97.237.3
Proszę Wykonać polecenie IPCONFIG /FLUSHDNS
Aby uruchomić polecenie ipconfig /flushdns, proszę wykonać następujące kroki:
1. Proszę Kliknąć przycisk Start / Uruchom (przycisk WINDOWS + R) i wpisać polecenie cmd, a następnie kliknąć przycisk OK
2. W wierszu polecenia proszę wpisać polecenie:
ipconfig /flushdns
a następnie nacisnąć klawisz ENTER
3. Proszę zamknąć okno wiersza polecenia
Proszę zweryfikować działanie sieci oraz procesu aktualizacji.
W wypadku problemów z połączeniem proszę przywrócić opcję automatycznego pobierania adresu DNS.
Dodatkowe procedury naprawcze.
Rejestracja bibliotek systemowych
- Proszę utworzyć pusty plik tekstowy (dokument tekstowy) na pulpicie klikając prawym przyciskiem myszy na pulpicie i wybierając NOWY > DOKUMENT TEKSTOWY.
- Proszę otworzyć nowo utworzony plik, a następnie wkleić do niego poniższą treść:
net stop cryptsvc
net stop wuauserv
ren %windir%\system32\catroot2 C2_OLD
ren %windir%\SoftwareDistribution SD2_OLD
regsvr32 comcat.dll /s
Regsvr32 Msxml.dll /s
Regsvr32 Msxml2.dll /s
Regsvr32 Msxml3.dll /s
regsvr32 shdoc401.dll /s
regsvr32 cdm.dll /s
regsvr32 softpub.dll /s
regsvr32 wintrust.dll /s
regsvr32 initpki.dll /s
regsvr32 dssenh.dll /s
regsvr32 rsaenh.dll /s
regsvr32 gpkcsp.dll /s
regsvr32 sccbase.dll /s
regsvr32 slbcsp.dll /s
regsvr32 mssip32.dll /s
regsvr32 cryptdlg.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 shdoc401.dll /i /s
regsvr32 dssenh.dll /s
regsvr32 rsaenh.dll /s
regsvr32 gpkcsp.dll /s
regsvr32 sccbase.dll /s
regsvr32 slbcsp.dll /s
regsvr32 asctrls.ocx /s
regsvr32 wintrust.dll /s
regsvr32 initpki.dll /s
regsvr32 softpub.dll /s
regsvr32 oleaut32.dll /s
regsvr32 shdocvw.dll /I /s
regsvr32 shdocvw.dll /s
regsvr32 browseui.dll /s
regsvr32 browseui.dll /I /s
regsvr32 msrating.dll /s
regsvr32 mlang.dll /s
regsvr32 hlink.dll /s
regsvr32 mshtmled.dll /s
regsvr32 urlmon.dll /s
regsvr32 plugin.ocx /s
regsvr32 sendmail.dll /s
regsvr32 scrobj.dll /s
regsvr32 mmefxe.ocx /s
regsvr32 corpol.dll /s
regsvr32 jscript.dll /s
regsvr32 msxml.dll /s
regsvr32 imgutil.dll /s
regsvr32 thumbvw.dll /s
regsvr32 cryptext.dll /s
regsvr32 rsabase.dll /s
regsvr32 inseng.dll /s
regsvr32 iesetup.dll /i /s
regsvr32 cryptdlg.dll /s
regsvr32 actxprxy.dll /s
regsvr32 dispex.dll /s
regsvr32 occache.dll /s
regsvr32 occache.dll /i /s
regsvr32 iepeers.dll /s
regsvr32 urlmon.dll /i /s
regsvr32 cdfview.dll /s
regsvr32 webcheck.dll /s
regsvr32 mobsync.dll /s
regsvr32 pngfilt.dll /s
regsvr32 licmgr10.dll /s
regsvr32 icmfilter.dll /s
regsvr32 hhctrl.ocx /s
regsvr32 inetcfg.dll /s
regsvr32 tdc.ocx /s
regsvr32 MSR2C.DLL /s
regsvr32 msident.dll /s
regsvr32 msieftp.dll /s
regsvr32 xmsconf.ocx /s
regsvr32 ils.dll /s
regsvr32 msoeacct.dll /s
regsvr32 inetcomm.dll /s
regsvr32 msdxm.ocx /s
regsvr32 dxmasf.dll /s
regsvr32 l3codecx.ax /s
regsvr32 acelpdec.ax /s
regsvr32 mpg4ds32.ax /s
regsvr32 voxmsdec.ax /s
regsvr32 danim.dll /s
regsvr32 Daxctle.ocx /s
regsvr32 lmrt.dll /s
regsvr32 datime.dll /s
regsvr32 dxtrans.dll /s
regsvr32 dxtmsft.dll /s
regsvr32 WEBPOST.DLL /s
regsvr32 WPWIZDLL.DLL /s
regsvr32 POSTWPP.DLL /s
regsvr32 CRSWPP.DLL /s
regsvr32 FTPWPP.DLL /s
regsvr32 FPWPP.DLL /s
regsvr32 WUAPI.DLL /s
regsvr32 wups2.dll /S
regsvr32 WUAUENG.DLL /s
regsvr32 ATL.DLL /s
regsvr32 WUCLTUI.DLL /s
regsvr32 WUPS.DLL /s
regsvr32 WUWEB.DLL /s
regsvr32 wshom.ocx /s
regsvr32 wshext.dll /s
regsvr32 vbscript.dll /s
regsvr32 scrrun.dll mstinit.exe /setup /s
regsvr32 msnsspc.dll /SspcCreateSspiReg /s
regsvr32 msapsspc.dll /SspcCreateSspiReg /s
sc sdset bits "D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;
SY)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;; BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)" sc sdset wuauserv "D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;
SY)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;; BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)" regsvr32 mshtml.dll /s
net start cryptsvc
net start wuauserv
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
exit
- Proszę zapisać ten plik (Plik -> Zapisz jako?) z nazwą fix.bat (nazwa jest dowolna, ważne aby rozszerzenie pliku było *.bat, oraz aby zmienić typ pliku z Dokumenty tekstowe *.txt na Wszystkie pliki).
- Po zapisaniu proszę o uruchomienie tego pliku.
- Następnie proszę uruchomić ponownie komputer i ponowić próbę instalacji aktualizacji
Opróżnienie pamięci podręcznej przeglądarki Internet Explorer
1. Proszę otworzyć przeglądarkę Internet Explorer.
2. Na górze w menu proszę wybrać Narzędzia / Opcje internetowe?
3. Proszę wybrać zakładkę Zaawansowane
4. Następnie proszę wybrać Resetuj.
5. Proszę przejść do zakładki Zabezpieczenia.
6. Proszę nacisnąć przycisk Poziom domyślny i proszę wcisnąć OK.
Weryfikacja usług systemowych
Proszę kliknąć Start > Uruchom i wpisac: services.msc
Następnie należy odnaleźć usługę ?Windows Update?, kliknąć na niej prawym przyciskiem myszki i wybrać właściwości.
Jeżeli usługa jest zatrzymana to proszę ją uruchomić.
Proszę dodatkowo sprawdzić, czy są uruchomione następujące usługi.
Usługa inteligentnego transferu w tle(BITS)
Usługi kryptograficzne
Jeżeli wystąpi problem z uruchomieniem usług, proszę przytoczyć komunikat błędu.
Jeżeli usługi działają prawidłowo a problem nadal występuje, proszę o dodatkowe kroki:
1. Proszę zalogować się na konto z uprawnieniami administratora.
2. Proszę włożyć płytkę instalacyjną z systemem Windows Vista do napędu, proszę wybrać Start / Uruchom lub przycisk Windows + R i wpisać poniższe polecenie:
sfc /scannow
Po wykonaniu procedury weryfikacji integralności plików systemowych, proszę ponownie wybrać Start / Uruchom lub przycisk Windows + R i wpisać polecenie CMD
W oknie komend proszę wpisać:
winmgmt /verifyrepository
Jeżeli system zgłosi komunikat świadczący o tym iż repozytorium WMI jest niespójne, proszę wpisać poniższe polecenie:
winmgmt /salvagerepository
Po wpisaniu polecenia mogą pojawić się błędy, należy je zignorować i ponownie wpisać\zaakceptować wykonanie polecenia (może być konieczne 3 krotne wpisanie powyższego polecenia zanim procedura zostanie prawidłowo przeprowadzona).
Po każdym kroku próba zakończona niepowodzeniem....
w kolejnych mailach doszliśmy do wniosku, że można pokusić się o naprawę z płyty instalacyjnej:
Aby naprawić istniejącą instalację Windows Vista
Naprawa systemu przy użyciu płyty instalacyjnej pozwala podmienić pliki istniejącej instalacji systemu Windows Vista, zachowując przy tym wszystkie zainstalowane programy oraz pliki.
Aby naprawić system Windows Vista poprzez dysk instalacyjny systemu Windows Vista, wykonaj następujące czynności:
1. Włóż dysk instalacyjny systemu Windows Vista do napędu.
2. Na ekranie instalacyjnym systemu proszę wybrać opcję ?Zainstaluj teraz?
INSTALACJA VISTY3. Na ekranie ?Pobierz ważne aktualizacje do zainstalowania? w Pańskim przypadku zalecane jest pominięcie procesu aktualizacji, poprzez wybranie funkcji ?Nie Pobieraj najnowszych aktualizacji do zainstalowania?.
WYBÓR OPCJI4. Kolejny etap naprawy systemu wymaga wprowadzenia 25-cio znakowego klucza produktu, znajdującego się na certyfikacie autentyczności.
5. Na ekranie ?Przeczytaj postanowienia licencyjne? zalecamy zapoznanie się z treścią umowy licencyjnej oraz zaakceptowanie jej warunków poprzez zaznaczenie okna ?Akceptuję postanowienia licencyjne?
UWAGA: Akceptacja umowy licencyjnej jest niezbędna do kontynuowania procesu naprawy.
LICENCJA6. Na ekranie ?Jakiego typu instalację chcesz wykonać? należy kliknąć opcję ?Uaktualnij?. Rozpocznie to proces naprawy systemu.
AKTUALIZACJA7. Proszę kontynuować naprawę poprzez dostosowywanie się do poleceń wyświetlanych na ekranie.
Jednak w mojej wersji niestety ta opcja nie podświetlała się nie da się w nią kliknąć.
Aktem desperacji było zainstalowanie SP2 oczywiście na dzień dzisiejszy wersji nieoficjalnej.
Po paru niach zadzwonił do mnie konsultant z pomocy technicznej i oznajmił mi, iż nie ma jeszcze SP2 do Visty i wszystko co krąży w necie to jakieś przeróbki, podróbki. (czyżby był przekonany że wycieków nie ma??) nie ważne. Powiedział że w moim systemie mogło się wiele nabałaganić po tym fakcie. Powiedziałem mu dla świętego spokoju, że nie będę mu zawracał głowy, niech się nie przejmuje to sobie strzelę formata i będzie grało, jednak jeżeli ma jeszcze jakieś wskazówki czy propozycje to niech mi napisze, bo jeśli w przyszłości natrafię na podobny problem to będę tymi procedurami go rozwiązywał. Gość się zgodził, pogadaliśmy jeszcze chwile i tyle.... Problem nie pozostaje rozwiązany do dnia dzisiejszego. Formatowanie to uśmiercenie pacjenta, ale to chyba najszybsza metoda.
Jeżeli mój system został zainfekowany przez złośliwe oprogramowanie to znaczy że usługa Windows Defender jest do bani i się nie sprawdza. Oczywiście posiadałem program antywirusowy ale widzę że robactwo się przedostało.Szukam osoby która rozwiązała ten problem.....
Czesc! Czy udalo Ci sie juz znalezc rozwiazanie z problemem aktualizacji VIsty? na moim komputerze sytuacja wyglada identycznie. nie wiem co sie stalo, a chce zaktualizowac system poniewaz kasowanie plikow w viscie trwa dluzej niz zamykanie starej dobrej 95tki po zawieszeniu systemu... jezeli znalazles cos w tej sprawie - bardzo prosze o kontakt na maila! dzieki
Prowadzę korespondencję na ten temat z pracownikiem firmy Microsoft, jeśli tylko sprawa się wyjaśni to dam znać .
Dokładnie to samo, przypuszczam, że w systemie namieszało nam jakieś złośliwe oprogramowanie, dokładnie tego samego dnia 2 innych moich znajomych powiedziało mi o tym problemie... Niestety nie mogę teraz pozwolić sobie na poważną infekcję systemu = reinstalacja.
Mam dokładnie ten sam problem, mam Viste Ultimate, i jeszcze gdy komputer chce pobrac akutalizacje automatycznie to pojawia mi sie niebieski ekran z napisem"zrzucanie pamieci na dysk" po angielksu czy cos w tym styul...nie wiem co z tym zrobic, a szkoda formatowac.
witam mam ten sam problem prosze o wpis jesli zna ktos jego rozwiazanie
Słyszałem, że gdy włożymy dysk instalacyjny visty i wybierzemy opcje napraw to, moze to zniknąć, ale nie wiem, bo nie próbowałem, jutro to zrobie i dam znać. Aha jeszcze nie moge zainstalowac żadnych aaktualizacji nawet tys 2 poprawek do visty sciagnietych ze strony microsoft.pl
Ale nie jenak nie, bo tak jak kolega wyżej, nie wyświetla mi sie ta opcja:/
Po rozmowie z Pracownikiem pomocy technicznej wyczerpałem wszystkie możliwe opcje naprawy problemu. (opisane powyżej) kilka dni temu wyszedł SP2 do Visty więc można próbować go instalować. U mnie niestety jest już za późno na takie zabawy.